Auditor de atención y servicio a clientes Zona CDMX

Oportunidad: Grupo Porres busca un Auditor de atención y servicio a clientes para unirse a nuestro equipo.
Este rol es fundamental para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las BPM´S en nuestros procesos industriales.
Funciones:
Atender y resolver quejas documentada mediante trazabilidad, dictamen, aprobación y notificación del dictamen contribuyendo la mejora continua.
Verificar y confirmar cargar de productos para confirmar la calidad del producto embarcado.
Auditar y comprobar con los clientes la entrega de producto para confirmar la calidad en el servicio y el producto.
Perfil del puesto:
Ing. Industrial
Ing. Alimentos
Ing. Químico o afín.
Requisitos:
Se requiere experiencia demostrable en auditoría de procesos de BPM´S.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
Disponibilidad para viajar.
Contar con licencia vigente.
Saber manejar vehículo estándar.
Experiencia en atención al cliente comprobable.
Beneficios:
Se ofrece un entorno de trabajo profesional y colaborativo.
Acceso a programas de desarrollo profesional y formación continua.
Oportunidad de crecimiento profesional dentro del Grupo Porres.
Une a tu experiencia y habilidades con nuestro compromiso de excelencia. ¡Únete a nosotros y contribuye al éxito de Grupo Porres!