Atención y Retención de Alumnos Postventa

Universidad Tres Culturas (UTC) está en busca de Ejecutivos de seguimiento para atender y dar la mejor bienvenida a nuestros alumnos de nuevo ingreso.
Nos enorgullecemos de ofrecer oportunidades educativas de alta calidad y estamos buscando alguien con habilidades de comunicación efectivas para unirse a nuestro equipo.
Zona a laborar: Reforma, CDMX (con disponibilidad de trasladarse a planteles cercanos)
Horario: Lunes a Viernes de 9 a 6, Sábados de 9 a 2
¿Cuáles serán tus funciones?
Asegurar que el alumno llegue al primer día de clases; así como dar seguimiento oportuno al expediente completo
Retención de alumnos
Brindar orientación, información y apoyo a los nuevos ingresos
Atención a los alumnos y canalización con las personas responsables según sus necesidades
Asegurar que se comunique a los nuevos ingresos las fechas de cursos de inducción
¿Qué ofrecemos?
Salario base $9,600 brutos
Vales de despensa
Bonos mensuales por cumplimiento de objetivos
Prestaciones de ley y superiores desde el primer día
Capacitación completamente pagada
Becas académicas para ti y familiares directos
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Crecimiento profesional a corto plazo (3 meses laborales)
Perfil requerido:
Bachillerato concluido (preferente lic trunca)
Experiencia mínima de 6 meses en puestos como: analista de admisiones/ventas/servicio al cliente/servicios escolares en colegios/universidades
Experiencia preferente en Contact Center o Call Center
Excelentes habilidades de comunicación y presentación
Orientado a resultados con capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Preferente dominio de herramientas tecnológicas y plataformas de CRM
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Si estás interesado en unirse a un equipo dedicado a mejorar la educación, aplica ahora y forma parte de nuestra misión para transformar vidas a través de la educación.