Atención al cliente/ Asistencia Vial Aseguradora Líder/ Turno Vespertino

¡Importante aseguradora líder en el mercado fortalece su equipo de Asistencia Vial en corporativo!

Si cuentas con experiencia en atención a clientes y buscas desarrollarte dentro de una empresa sólida, con prestaciones superiores reales desde el primer día y plan de crecimiento profesional estructurado, esta oportunidad es para ti.

Aquí no solo atiendes llamadas. Brindas apoyo a conductores en situaciones de emergencia, ofreciendo orientación clara, acompañamiento y soluciones efectivas en momentos clave.

Tu profesionalismo puede marcar la diferencia en una situación crítica.

¿Cuál será tu función?
- Atención en tiempo real a solicitudes de asistencia vial
- Orientación y acompañamiento al cliente durante la situación
- Propuesta de soluciones efectivas en cabina de siniestros
- Coordinación con proveedores de servicio (grúas, ajustadores, asistencia)
- Seguimiento puntual de casos hasta su cierre
- Registro detallado de información en sistema
- Cumplimiento de indicadores operativos (KPI?s)

Tu capacidad de reacción, empatía y precisión impactan directamente en la experiencia del asegurado.

Horario:
3:00 pm- 11:00 pm
Lunes a Domingo (Descanso rolado entre semana)

Compensación y beneficios
- Sueldo base mensual: $9,735 MXN
- Bono por métricas operativas: $1,500 a $2,200
- Prestaciones superiores desde el primer día


Prestaciones superiores incluyen:
- 20 días de vacaciones
- 30 días de aguinaldo
- Prima vacacional equivalente a 30 días
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Reparto de utilidades


Además:
- Capacitación pagada desde el primer día
- Convenio de becas con universidades
- Dinámicas operativas e incentivos internos
- Plan de carrera y crecimiento profesional
- Instalaciones modernas y seguras
- Excelente ubicación con acceso a transporte público

Es una posición estable dentro de una empresa consolidada del sector asegurador, con beneficios superiores al promedio del mercado.

Perfil que buscamos
- Experiencia mínima de 8 meses en atención a clientes (contact center o presencial)
- Bachillerato concluido y comprobable (indispensable)
- Disponibilidad para estudio socioeconómico
- Orientación genuina al servicio
- Comunicación clara y efectiva
- Capacidad para manejar situaciones de emergencia con calma
- Responsabilidad y proactividad


Ubicación
- Corporativo cercano a la estación San Pedro de los Pinos
- Zona con fácil acceso a transporte público

Si buscas estabilidad, prestaciones superiores reales y crecimiento dentro del sector asegurador, esta es tu oportunidad para integrarte a un equipo profesional, estructurado y con visión a largo plazo.
Postúlate y construye tu carrera en una empresa líder.