Asistente telefónico Atención a cliente

¿Tienes conocimientos en tecnología y experiencia en atención al cliente? Súmate a nuestro equipo en una de las mejores zonas de la CDMX y asegura tu estabilidad económica. Tus Actividades
Brindar atención y soporte técnico de primer nivel vía telefónica.
Levantar, registrar en sistema y dar seguimiento a reportes y tickets.
Validar, canalizar y escalar incidencias al área correspondiente.
Cumplir con métricas operativas de calidad y productividad. Nuestra Oferta
Sueldo mensual bruto: $9,480
Bono de productividad: $1,000 mensuales en tarjeta de vales de despensa
Prestaciones de ley desde el primer día
Seguro de vida
Descuentos empresariales exclusivos Horario y Ubicación
Horario vespertino fijo: 15:00 a 23:00 hrs
Jornada: De lunes a domingo con un día de descanso rolado entre semana Centro de trabajo: Centro Insurgentes (zona de excelente conectividad y transporte) ¿Qué necesitas para el perfil?
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica.
Conocimientos: Bases firmes en Tecnologías de la Información (TI).
Experiencia: Mínimo 1 año en atención a usuarios vía telefónica.
Documentación: Contar con historial comprobable mediante CV y semanas cotizadas.
En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo