Asistente médico Atención al paciente

1. Atender al paciente al salir de su consulta de primera vez, le entrega el presupuesto del tratamiento, resuelve dudas de precio, citas, dudas en general, etc.
2. Brindar información referentea a los servicios con los que cuenta la clínica.
3. Envíar mensaje de bienvenida a todos los pacientes de primera vez.
4. Mantener contacto estrecho con el paciente brindando seguridad, confianza y atención a lo que necesite.
5. Persuadir al paciente a tomar la decisión de continuar con el tratamiento.
6. Conocer información sobre el tratamiento y las condiciones de cada paciente.
7. Aplicar encuesta de satisfacción al paciente al finalizar cada consulta o servicio
8. Mantener estrecha comunicación con el médico, acompañando emocionalmente al paciente con el proceso del tratamiento.
9. Coordinar con las enfermeras y el área de recepción la entrada puntual del paciente.
10. Aplicar y evaluar estadísticas del medio por el cual se captaron los pacientes, realizando un reporte de las primeras consultas de las que continúan o no con el tratamiento.
11. Asegurar la cobertura del áreas de recepción y la atención al paciente verificando la aplicación del protocolo de recepción al paciente.
12. Revisar agenda diariamente confirmando citas.
13. Enviar oportunamente los estados de cuenta, asegurando la correcta información.