Asistente de Atención a Clientes (vía chat)/Prestaciones Superiores de Ley

Solicitamos: Asistente de Atención a Clientes (Vía Chat)
*Ofrecemos:
-Sueldo: $9,500 brutos al mes.
-Prestaciones de Ley y superiores desde el primer día (Seguro de Gastos médicos mayores, Seguro de Vida, Vales de despensa, Fondo de ahorro, días de descanso adicionales a los de Ley, Capacitación)
-Contratación directa con la empresa.
-Horario de Trabajo: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs
-Zona de Trabajo: Alcaldía de Miguel Hidalgo.
Responsabilidades:
Brindar un alto nivel de atención al cliente, interno y externo; tanto a personas interesadas en el servicio de la empresa como futuros socios de negocio
Realizar una variedad de tareas administrativas, que incluyen, más no se limitan a:
Programar citas a través del sistema, correos electrónicos y generar reportes diarios de operación,
Filtrar y contestar llamadas telefónicas, concertando reuniones informativas.
Vaciar la información generada a través de redes sociales para establecer contacto con los prospectos (atención de leads).
Responder solicitudes, consultas, peticiones de los clientes y franquiciatarios.
Responder oportunamente a las dudas y comentarios de los clientes mediante whats app y redes sociales
Realizar otras tareas asignadas.
Habilidades y experiencia
Experiencia en atención a clientes o similar (mínimo un año).
Excelentes habilidades de organización y multitarea, priorizar y dar seguimiento en todas sus asignaciones
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
Habilidad para trabajar bajo presión y fechas límite.
Capaz de manejar información sensible y confidencial con discreción
Mostrar habilidades para trabajar individualmente y como parte de un equipo
Manejo de redes sociales (Instagram, WP, FB)
Interesados postularse por este medio adjuntando CV actualizado.
eulenempleomx