Asistente Administrativa para Consultorio de Medicina Estética
Ubicación: Roma Norte / Condesa, Ciudad de México
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. con una hora de comida, y sábado de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Tipo de puesto: Presencial
Sueldo: $14,000 netos mensuales + bono por desempeño
Descripción del puesto
Consultorio de medicina estética busca Asistente Administrativa para apoyar en atención a pacientes, agenda, cobros, seguimiento y operación diaria del consultorio.
Buscamos una persona muy organizada, amable, responsable, con excelente trato al paciente y buena comunicación por WhatsApp e Instagram. Será el primer contacto con las pacientes, por lo que debe transmitir confianza, orden y profesionalismo.
Responsabilidades
Responder mensajes de WhatsApp, Instagram y otros canales.
Dar información inicial sobre citas, servicios, ubicación y horarios.
Agendar, confirmar y reagendar citas.
Solicitar y registrar anticipos.
Apoyar en cobros con terminal, transferencia, link de pago o efectivo.
Llevar control de pagos, saldos y citas pendientes.
Recibir pacientes en el consultorio.
Dar seguimiento post-tratamiento según indicaciones de la doctora.
Reactivar pacientes anteriores para revisiones o mantenimiento.
Actualizar base de datos de pacientes.
Apoyar en tareas administrativas y orden general del consultorio.
Escalar dudas médicas o situaciones especiales a la doctora.
Requisitos
Experiencia en atención a clientes o pacientes.
Excelente trato, presentación y actitud de servicio.
Buena ortografía y redacción para WhatsApp.
Manejo básico de Excel, Google Sheets, Google Calendar y WhatsApp Business.
Persona ordenada, puntual, responsable y proactiva.
Capacidad para manejar agenda, mensajes, cobros y seguimiento.
Discreción absoluta con información de pacientes.
Deseable
Experiencia en consultorio, clínica, spa, dermatología, medicina estética, belleza o servicios premium.
Experiencia con cobros, terminal bancaria o links de pago.
Conocimiento básico de redes sociales.
Gusto por skincare, belleza, wellness o medicina estética.
Perfil ideal
Buscamos a alguien que pueda convertirse en la mano derecha administrativa del consultorio: una persona confiable, cálida, ordenada y con mucha atención al detalle.
Debe saber dar seguimiento, cuidar la experiencia de cada paciente y ayudar a que la operación diaria funcione de forma profesional.
