Asesora/a de Cobranza

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ASESOR/A DE COBRANZA
Lugar de Trabajo: San Ángel, CDMX
Esquema de trabajo: Presencial.
Objetivo del Puesto:
Ejecutar la cobranza de clientes morosos (adjudicados y adjudicatarios) de acuerdo al contrato de adhesión y políticas internas a fin de disminuir la cartera vencida.
Responsabilidades principales:
Asegurar la recuperación efectiva de los pagos vencidos por los clientes para disminuir la cartera vencida y mantener la cartera al corriente.
Realizar llamadas de seguimiento a los clientes morosos adjudicatarios y adjudicados de acuerdo a la campaña vigente.
Ejecutar la atención a las llamadas por parte de los clientes.
Consolidar convenios con clientes morosos ara disminuir la cartera.
Formular y dar seguimiento a las aclaraciones de los clientes.
Realizar el cobro de cuotas de adjudicación o complementos de cuota de inscripción.
Requisitos:
Licenciatura en Derecho.
Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
Manejo de paquetería office.
Experiencia en manejo de software de CC
Ofrecemos:
Prestaciones de ley (Seguro médico, PTU, vacaciones, aguinaldo)
Seguro de Vida
Apoyo de alimentos
Fondo de ahorro al 13%
Seguro de gastos médicos mayores al 50%
Membresía de servicios médicos
Descuentos y beneficios en empresas afiliadas
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Nuestros procesos de reclutamiento y selección están regulados y dirigidos para brindar excelente atención de manera empática y respetuosa a todas las personas que quieran participar. Creamos una cultura inclusiva donde todas las formas de diversidad sean vistas como un valor real y de contribución. No toleramos ni practicamos actos de discriminación de acuerdo con la declaración universal de los derechos humanos.