Asesor ventas Leads Asesor Digital

ALDEN Changan Pedregal Solicita Asesor Ventas Lead - atencion clientes digitales

Descripción del puesto

En CHANGAN PEDREGAL estamos buscando un ASESOR DE VENTAS LEADS dinámico(a), proactivo(a) y orientado(a) a resultados, responsable de gestionar los canales digitales de la agencia, desarrollar estrategias de publicidad en línea, administrar los prospectos y dar seguimiento oportuno a los clientes potenciales interesados en nuestros vehículos.

Esta posición será clave para generar oportunidades comerciales a través de medios digitales, fortalecer la presencia de la marca y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas de la agencia.

Responsabilidades principales

Recibir, registrar, clasificar y administrar los prospectos provenientes de redes sociales, páginas web, formularios, WhatsApp y otros canales digitales.
Contactar oportunamente a los prospectos por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
Identificar las necesidades, preferencias y nivel de interés de cada cliente.
Proporcionar información inicial sobre modelos, características, precios, promociones y disponibilidad de vehículos.
Dar seguimiento continuo a los prospectos para mantener su interés y avanzar en el proceso comercial.
Administrar y actualizar la información de los clientes en el CRM, asegurando que cada lead tenga un seguimiento adecuado.
Reactivar prospectos que no hayan concretado una compra y desarrollar estrategias de seguimiento.

Calificar prospectos y canalizar oportunidades comerciales al equipo de asesores de ventas.
Coordinar y agendar citas para visitas a la agencia, pruebas de manejo (test drives) y presentaciones de vehículos.
Confirmar las citas y dar seguimiento a la asistencia de los clientes.
Mantener comunicación constante con el equipo de ventas para conocer el estatus de cada prospecto.
Medir la conversión de leads a citas, visitas, pruebas de manejo y ventas.
Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño de los canales digitales y los resultados comerciales.
Requisitos

Experiencia mínima de 1 a 2 años en marketing digital, gestión de leads, BDC, atención a clientes o ventas en línea.
Experiencia en administración y ejecución de campañas de Facebook Ads, Instagram Ads y Google Ads.
Conocimiento de herramientas de CRM y gestión de prospectos.
Manejo de redes sociales y plataformas digitales.
Conocimiento de indicadores de marketing digital y análisis de resultados.
Excel y herramientas de Microsoft Office.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y seguimiento comercial.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos y métricas.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Competencias

Organización y capacidad de seguimiento.
Proactividad e iniciativa.
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente y a resultados.
Capacidad analítica.
Trabajo en equipo.
Habilidad para identificar oportunidades comerciales.