Importante aseguradora líder a nivel nacional fortalece su equipo de Asistencia Vial en corporativo.
Buscamos personas comprometidas, con vocación de servicio y capacidad de actuar con seguridad en momentos clave, que deseen integrarse a una empresa sólida, reconocida y con verdadero enfoque en el crecimiento profesional de su talento.
Si cuentas con experiencia en atención a clientes y estás buscando estabilidad laboral, prestaciones superiores reales desde el primer día y una oportunidad para construir una carrera dentro del sector asegurador, esta vacante puede marcar un antes y un después en tu desarrollo profesional.
Aquí no solo atiendes llamadas.
Te conviertes en el respaldo y apoyo de conductores que atraviesan situaciones de emergencia, brindando orientación, tranquilidad y soluciones efectivas cuando más lo necesitan. Tu empatía, rapidez y profesionalismo generan confianza y hacen una diferencia real en la experiencia del asegurado.
Horario disponible:
- Vespertino de 3:00 p.m. a 11:00 p.m.
¿Cuál será tu función?
- Atención en tiempo real a solicitudes de asistencia vial
- Orientación clara y acompañamiento al cliente durante la situación
- Propuesta de soluciones efectivas en cabina de siniestros
- Coordinación con proveedores de servicio (grúas, ajustadores y asistencia)
- Seguimiento puntual de casos hasta su cierre
- Registro detallado de información en sistema
- Cumplimiento de indicadores operativos (KPI?s)
Tu capacidad de reacción, enfoque en solución de problemas y actitud de servicio impactarán directamente en la tranquilidad y satisfacción de nuestros asegurados.
Compensación y beneficios
- Sueldo base mensual de $9,735 MXN
- Bono por métricas operativas de $1,500 a $2,200
- Prestaciones superiores desde el primer día
Prestaciones superiores incluyen:
- 20 días de vacaciones
- 30 días de aguinaldo
- Prima vacacional equivalente a 30 días
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Reparto de utilidades
Además, tendrás acceso a:
- Capacitación completamente pagada desde el primer día
- Convenio de becas con universidades
- Dinámicas operativas, incentivos y reconocimiento interno
- Plan de carrera y crecimiento profesional estructurado
- Instalaciones modernas, cómodas y seguras
- Excelente ubicación con acceso a transporte público
Es una posición estable dentro de una empresa consolidada y en constante crecimiento, con beneficios superiores al promedio del mercado y oportunidades reales de desarrollo a largo plazo.
Perfil que buscamos
- Experiencia mínima de 8 meses en atención a clientes (contact center o presencial)
- Bachillerato concluido y comprobable (indispensable)
- Disponibilidad para estudio socioeconómico
- Orientación genuina al servicio y atención al cliente
- Comunicación clara, empática y efectiva
- Capacidad para manejar situaciones de emergencia con calma y enfoque
- Responsabilidad, compromiso y proactividad
Ubicación
- Corporativo cercano a la estación San Pedro de los Pinos
- Zona con fácil acceso a transporte público
Si buscas una oportunidad estable, con excelentes beneficios y un entorno donde tu trabajo sea reconocido y valorado, esta es tu oportunidad para integrarte a un equipo profesional, humano y con visión de crecimiento.
Postúlate hoy y comienza a construir una carrera sólida dentro de una de las aseguradoras más importantes del país.
