¡Súmate a nuestro equipo de Customer Experience Premium!
¿Te apasiona el mundo de la moda, las tendencias y brindar una atención impecable? Buscamos talento con actitud proactiva, empatía y gusto por la tecnología para unirse a nuestra campaña de una de las tiendas departamentales más exclusivas y premium de México.
En este rol, serás la voz y la personalidad de la marca a través de un ecosistema digital, conectando con clientes que buscan una experiencia de compra única. ¡Fecha de inicio!
Arrancamos este lunes 15 de junio. ¡Asegura tu lugar hoy mismo! Horario y Zona de trabajo
Ubicación: Oficinas en la Col. Del Valle (excelente conectividad y transporte).
Jornada: Lunes a domingo con un día de descanso rolado a la semana.
Horario: Turno fijo de 1:00 p. m. a 9:00 p. m. ¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base mensual garantizado.
Bono de productividad: ¡De hasta $1,500 pesos mensuales en vales de despensa! (Sujeto a métricas).
Seguro de vida para tu tranquilidad.
Prestaciones de ley completas desde el primer día.
Capacitación 100% pagada desde el inicio.
Incentivos adicionales internos por desempeño.
¡Contratación inmediata! ¿Qué perfil buscamos?
Formación: Bachillerato terminado.
Experiencia: En Call Center con perfil multi-skill (voz y texto simultáneo).
Habilidades digitales: Excelente ortografía, redacción y agilidad al teclado.
Soft skills: Comunicación asertiva, empatía y enfoque en resolver problemas. ¿Qué harás en tu día a día?
Atención omnicanal: Conectarás con nuestra comunidad a través de chat, redes sociales, e-mail, llamadas y canales alternos.
Asesoría de compra: Guiarás a las personas en su experiencia de shopping en línea.
Soporte financiero: Resolverás dudas sobre líneas de crédito y tarjetas departamentales. financial
Soluciones ágiles: Darás seguimiento y resolución oportuna a incidencias con una sonrisa digital.
Nuestra Cultura de Inclusión:
En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
