Asesor(a) Telefónico de Atención al Cliente Call Center

¿Tienes experiencia en Call Center y te apasiona brindar una excelente atención al cliente?
Estamos buscando personas con experiencia en atención a cliente para integrarse a nuestro equipo de Atención al Cliente.

¿Qué harás?

- Brindar atención y seguimiento a clientes vía telefónica.
- Gestionar solicitudes y consultas a través de distintos canales de comunicación.
- Dar seguimiento oportuno a casos y requerimientos.
- Registrar información en sistema y actualizar bases de datos.
- Garantizar una experiencia positiva en cada interacción.
- Resolver dudas y canalizar solicitudes de manera eficiente.

Requisitos

- 6 meses de Experiencia indispensable en Call Center de Atención al Cliente.
- Experiencia en atención multicanal (teléfono, chat, correo electrónico o WhatsApp).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Alta capacidad de adaptación a cambios y nuevos procesos.
- Facilidad de aprendizaje y manejo de herramientas digitales.
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.

Ofrecemos
Sueldo base
Bono por desempeño y cumplimiento de indicadores
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación constante
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Horarios al laborar disponibles:
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs
Sábados de 09:00 a 14:00 hrs
Descanso fijo los domingos

Zona de trabajo
Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ubicación cercana a Metro Insurgentes

¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!