Analista Documental, Servicio al cliente y Seguimiento de pedidos Logística, distribución

MAYPO, empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia ofreciendo soluciones para la distribución, almacenamiento, dispensación y comercialización de medicamentos de alta especialidad y red fría, siendo uno de los principales abastecedores de la industria farmacéutica y del Sector Salud. Se encuentra en búsqueda de TALENTO para la posición de Ejecutivo de Atención y Seguimiento.

Objetivo del puesto: Asegurar la correcta atención a los requerimientos del laboratorio y seguimiento oportuno a los pedidos emitidos que se encuentran a su cargo, garantizando que las áreas internas ejecuten los procesos correspondientes.

Requisitos y conocimientos:

· Contar con carrera técnico- administrativa(Titulado)

· Experiencia 2 año en Servicio al Cliente y procesos operativos.

· Excel Intermedio.

Actividades:
*Responsable del seguimiento de los pedidos emitidos por las diferentes instituciones de gobierno, con la finalidad de garantizar la entrega en los tiempos establecidos y cumpliendo los KPI´s pactados.
*Garantiza el envío de las evidencias de entrega por los medios acordados con cada uno de los laboratorios a su cargo.
*Responsable de la facturación de acuerdo con el modelo establecido con el laboratorio.
*Asegura el envío de la información de facturación al laboratorio para su respectiva replica contable.
*Asiste a las reuniones de revisión de procesas operativos que se tienen con otras áreas internas.
*Contribuye a la conciliación para la recuperación de los servicios prestados al cierre de mes.
*Participa en el envío de documentos requeridos para entrega y que deben ser firmados por el representante legal del laboratorio.
*Responsable de notificar las devoluciones, retornos, cancelaciones o rechazos y de aplicar la solicitud para refacturación o nota de crédito según sea el caso.

Lugar de Trabajo:

· Tlalpan- Coyoacán
Lunes a viernes de 9- 19:00 hrs

Ofrecemos:

· Sueldo mensual base competitivo, Prestaciones de Ley y Superiores, Seguro de vida, Comedor subsidiado, Seguro de gastos médicos mayores, Fondo y Caja de Ahorro, Vales de despensa.

Si te interesa nuestra oferta envíanos tu CV para iniciar un proceso de selección.


Somos una empresa donde se respetan los derechos de los empleados, colaboradores, directivos y terceros, reconociendo y valorando las diferencias. Sin dar trato de inferioridad a una persona o colectividad por motivos de raza, edad, género, nacionalidad, idioma, discapacidad, religión, afiliaciones políticas, valores, habilidades, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o fuente de ingresos. Las prácticas o conductas discriminatorias están estrictamente prohibidas en la empresa.