Analista de primer nivel Medio tiempo
¡UNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE SOPORTE DE PRIMER NIVEL!
Importante empresa del sector, está en búsqueda de analista de soporte de primer nivel para brindar soporte a usuarios.
¿QUÉ HARÁS?
- Atender y registrar incidentes de usuarios
- Brindar soporte técnico de primer nivel
- Identificar y diagnosticar problemas
- Documentar las actividades realizadas
- Determinar si el incidente puede resolverse en primer nivel o debe escalarse
- Dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre
OFRECEMOS:
-Sueldo mensual + Bono mensual
-Jornada de 6 horas diarias
-Descanso a la semana, rolado
-Capacitación para el puesto
-Oportunidad de crecimiento profesional
-Zona de trabajo: Relox, Chimalistac
Horario:
*Matutino
*Vespertino
REQUISITOS:
- Licenciatura en Informática, concluida o en curso
- No se requiere experiencia
- Conocimientos básicos de SQL Server
- Conocimientos básicos en redes
- Capacidad de análisis
Ideal para: estudiantes o recién egresados de Informática que quieran iniciar su desarrollo profesional en Soporte Técnico y Service Desk.
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