Analista de Operaciones Ecommerce

¿Te apasiona el e-commerce, los marketplaces y la operación detrás de cada pedido? Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al seguimiento, que disfrute coordinar procesos y resolver incidencias para asegurar que cada pedido llegue correctamente a su destino. ¿Cómo será tu día a día?
Dar seguimiento a pedidos desde su generación hasta la entrega.
Gestionar etiquetas, guías, envíos y recolecciones.
Coordinar el seguimiento con empresas de paquetería.
Atender y resolver incidencias de entrega.
Dar seguimiento a devoluciones y reenvíos.
Monitorear pedidos provenientes de marketplaces, especialmente Amazon.
Mantener actualizados controles y reportes de la operación.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos e-commerce. Buscamos un perfil que cuente con: Bachillerato técnico en Administración o Licenciatura en Administración, Comercio, Ingeniería Industrial o afín.
Experiencia de 3 a 5 años en:
Operaciones e-commerce.
Gestión de pedidos y marketplaces.
Logística e-commerce o fulfillment.
Seguimiento de envíos, entregas e incidencias. Conocimientos
Manejo de marketplaces, especialmente Amazon.
Seguimiento de pedidos y órdenes de compra.
Procesos de envío, devolución y entrega.
Manejo de paqueterías.
Excel y elaboración de reportes. Te ofrecemos $12,000 mensuales brutos Lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Prestaciones de ley y superiores. Si tu experiencia está en la operación de e-commerce, marketplaces y seguimiento de pedidos, queremos conocerte.
Adjunta tu CV actualizado (2026) en formato PDF.