Publicado el 06 de julio

Analista de Experiencia del Cliente Bilingüe

Grupo Posadas SAB de C.V.
Atención al cliente · Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

-Brindar atención y seguimiento a clientes vía telefónica y medios digitales.
-Gestionar solicitudes, dudas y necesidades de los clientes.
-Realizar monitoreo y evaluación de calidad en las interacciones.
-Proporcionar retroalimentación de calidad para la mejora continua.
-Ejecutar acciones preventivas para minimizar incidencias y riesgos en la experiencia del cliente.
-Detectar oportunidades de venta y retención de clientes.
-Elaborar reportes y seguimiento de indicadores de servicio.

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
Experiencia requerida: 2
Educación requerida: Educación superior - Licenciatura
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: A convenir
Localidad: Cuauhtémoc
Activo desde: 06/07/2026
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