Principales responsabilidades:
Coordinar y dar seguimiento al proceso de importación end-to-end: booking, documentación, tránsito, despacho aduanal y entrega.
Dar seguimiento diario al estatus de embarques en tránsito y anticipar desviaciones (retrasos, transbordos, cambios de naviera/ruta).
Trabajar de la mano con el agente aduanal para asegurar el correcto despacho y cumplimiento normativo de las importaciones.
Ser el punto de contacto operativo para el equipo de ventas (cliente interno), informando proactivamente sobre fechas de llegada y resolviendo dudas de disponibilidad de mercancía.
Analizar tarifas, tiempos de tránsito y desempeño de forwarders/navieras para apoyar decisiones de ruteo.
Tomar decisiones operativas en minutos ante contingencias (retrasos, falta de espacio, documentación incompleta), priorizando con la información disponible en el momento.
Mantener actualizados los reportes de embarques, costos de importación y KPIs de servicio.
Detectar e implementar mejoras en el proceso de importación para reducir costos y tiempos.
Requisitos:
Mínimo 5 años de experiencia en importación, gestionando un volumen de al menos 80 contenedores al mes, o experiencia equivalente trabajando dentro de un forwarder/agente de carga.
Conocimiento sólido de logística internacional: Incoterms, documentación de importación, proceso aduanal mexicano, tipos de contenedor.
Experiencia coordinando con agentes aduanales, navieras y/o forwarders.
Fuerte orientación al cliente interno: capacidad de comunicarse de forma clara y oportuna con el equipo comercial. Tener espíritu de servicio
Capacidad analítica para interpretar tarifas, tiempos de tránsito y datos operativos.
Capacidad demostrada para tomar decisiones rápidas y efectivas (en minutos) bajo presión y con información parcial.
Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado; valorable manejo de ERP o sistemas de gestión de importaciones.
Inglés intermedio-avanzado (lectura y comunicación con proveedores/navieras internacionales).
Ofrecemos:
Sueldo $30,000.00 mensuales
Sueldo 100% IMSS
Prestaciones de ley y superiores
Seguro de gastos medicos mayores al firmar contrato por tiempo indeterminado
