Publicado el 15 de junio

Analista de base de datos atención a clientes

Administración · Benito Juárez, Ciudad de México DF

1 Cantidad de Vacantes

Descripción

Objetivo: Gestionar con las áreas involucradas el cumplimiento de las reparaciones o cambios de productos en los tiempos establecidos.

Requisitos indispensables:
1. Trabajo bajo presión
2. Actitud de servicio
3. Capacidad de negociación
4. Experiencia mínima de 1 año en las siguientes Actividades:

Revisión y Actualización de estatus de tickets de servicio
Gestionar y Agilizar los procesos de reparación, instalación o entrega de producto
Negociación y seguimiento de servicios
Actualización de base de datos y elaboración de tablas dinámicas
Manejo de portales Web
Gestión de casos críticos con supervisión

Horarios: L a J: 9:00 a 18:00,
Viernes: 9:00 a 16:00 hrs,
Sábado: 9:00 a 14:00 hrs

OFRECEMOS:
Sueldo bruto: $10,300 ($9,200 libres aprox.)
Vales de despensa $1,300
30 días de aguinaldo
Seguro de vida