Agente de cobranza telefónica Turnos matutino y vespertino
- Contactar al deudor y verificar su identidad.
- Informar el monto, la fecha de vencimiento y las consecuencias del impago.
- Negociar opciones de pago y lograr una promesa de pago concreta.
- Dar seguimiento a los compromisos hasta confirmar el pago.
- Registrar cada gestión en el sistema.
- Cumplir metas de recuperación y productividad.
- Respetar la normativa y tratar al cliente con respeto, sin amenazas.
- Escalar los casos complejos a supervisión o al área jurídica.
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