Agente Bilingüe de Atención a Clientes Inglés Avanzado I Esquema Híbrido

¡Únete a una Importante Empresa de Paquetería Internacional!

¿Buscas estabilidad, crecimiento y excelentes beneficios?
Esta es tu oportunidad de integrarte a una empresa global donde podrás desarrollar tu carrera en atención a clientes internacionales.

Estamos en busca de tu talento para un nuevo proyecto por crecimiento que inicia a finales de Mayo como:
-Customer Service Bilingüe (Inglés Avanzado)-
Ubicación: Torre Diana, CDMX

Ofrecemos:
Sueldo base: $17,626 brutos mensuales

Prestaciones superiores:
- Contrato directo desde el primer día
- Vales de despensa: $2,250 mensuales
- Aguinaldo de 25 días
- Prima vacacional 50%
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Fondo de ahorro del 13%
- Reembolso educativo de hasta $60,000 anuales
- Plan de retiro
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional

Horario
Ventana de servicio: Lunes a sábado de 6:00 a.m. a 8:00 p.m.
- Jornada de 8 horas diarias
- Horario fijo una vez asignado
- Descanso fijo en domingo
Modalidad de trabajo:
-100% presencial durante los primeros 6 meses
-2 meses de capacitación y 4 meses de evaluación de desempeño (métricas)
-A partir del 6to mes, posibilidad de esquema híbrido, sujeto a resultados

Funciones principales
- Atención a clientes internacionales en inglés
- Resolución de dudas, quejas y solicitudes
- Registro de información en sistema CRM
- Manejo de clientes y enfoque en experiencia positiva

Requisitos
- Preparatoria concluida (certificado indispensable)
- Inglés avanzado conversacional (nivel C1 / TOEIC 750+)
- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center
- Disponibilidad de horario
Buscamos personas con:
- Comunicación clara y empática
- Escucha activa
- Enfoque en solución de problemas

Importante:
El proceso incluye evaluación de inglés, examen médico y antidoping.

¿Te interesa? Postúlate ahora y forma parte de un equipo global.
¡Queremos conocerte!