Hospital Privado solicita personal de admisión y recepción
Brindar atención cordial, eficiente y profesional a pacientes, familiares, médicos y visitantes, realizando los procesos de recepción, registro, admisión y orientación de pacientes, así como la integración y control de la documentación administrativa correspondiente, garantizando la calidad en el servicio, la confidencialidad de la información y el cumplimiento de las políticas y procedimientos institucionales.
3. Funciones
Atención y servicio al paciente
1. Recibir y atender cordialmente a pacientes, familiares y visitantes.
2. Proporcionar información general sobre los servicios hospitalarios, horarios y ubicación de las áreas.
3. Orientar a los pacientes sobre los procedimientos administrativos para su ingreso y atención.
4. Brindar atención telefónica y canalizar las llamadas a las áreas correspondientes.
5. Atender dudas, solicitudes e inconformidades de pacientes y familiares, canalizándolas al área correspondiente
6. Mantener una actitud de servicio, empática, respeto y discreción.
7. Dar prioridad administrativa a pacientes que requieran atención inmediata, conforme a los protocolos de urgencias.
1. Realizar el registro de pacientes de nuevo ingreso
2. Solicitar y verificar la documentación necesaria para el proceso de admisión.
3. Capturar correctamente los datos personales y administrativos en el sistema hospitalario.
4. Verificar la información del paciente y actualizar sus datos cuando corresponda.
5. Gestionar los formatos de ingreso, autorizaciones y consentimientos administrativos que correspondan.
6. Coordinar el ingreso de pacientes hospitalizados con enfermería y las áreas involucradas.
7. Informar al paciente o familiar sobre los requisitos administrativos de ingreso.
8. Integrar y resguardar la documentación administrativa del expediente conforme a los procedimientos institucionales.
