Campaña: ITALIKA.
Funciones:
1. Apoyar a través de los diversos canales a clientes con respecto a cualquier situación que el cliente presente con la marca.
2. Realizar las funciones siempre con el apego a políticas y valores de la empresa
3. Asesorar a clientes sobre rutas o procesos a seguir para completar alguna tarea específica y siempre atender bajo las mejores prácticas.
4. Es su responsabilidad facilitar la toma de decisiones. A través del análisis, de los casos para gestionar el escalamiento o la solución.
5. Asociar situaciones que tiene los clientes con las diversas áreas de negocio para hacer una correcta recopilación de información para escalar a las áreas correspondientes.
Beneficios:
* Sueldo base mensual $10,770 bruto
* Bono por métrica de $800
* Prestaciones de ley y superiores
Requerimos:
* Experiencia reciente en call center
* Bachillerato concluido (Certificado)
Horario:
* 08:00 Am a 05:00 pm (Lunes a Sábado con descanso fijo Domingo)
Zona para laborar: Álvaro Obregón, 01070 Ciudad de México, CDMX (Saliendo de Metrobus DR. Galvez)
Funciones: Te encargarás de la atención al flujo de ordenes de servicio, productividad, asistencia, gestión de permisos para técnicos en app, seguimiento a órdenes de servicio y status. Ofrecemos: Sueldo bruto mensual $10,...
Empresa de cobranza para BANAMEX solicita: Analista de Calidad telefónica para CobranzaREQUISITOS:Licenciatura Económico-Administrativa (Pasante, Titulado o Trunca) Edad: 21 en adelante Experiencia en Calidad Ventas / Calidad...
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Somos una empresa de Seguridad y Contamos con vacantes de ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION*La posición en 60 por ciento oficina y 40 campo.*Requiere de experiencia en reclutamiento de perfiles operativos, de preferencia G...
IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO SOLICITA: *ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER O ANALISTA DE WFM* *REQUISITOS* - Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida -Experiencia 1 año como analista de WFM call center (medios dig...