Recepcionista de Hotel Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Recepcionista de Hotel proactivo y con excelente vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. Será responsable de la recepción y registro de huéspedes, brindando atención personalizada, información relevante y resolviendo consultas o inconvenientes que puedan surgir durante su estancia.
Responsabilidades - Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable.
- Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel y atracciones locales.
- Atender consultas y resolver problemas de los huéspedes, asegurando su satisfacción.
- Mantener la área de recepción ordenada y presentable.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para el huésped. Requisitos - Experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente en el sector hotelero.
- Dominio del idioma inglés (nivel avanzado).
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de resolución de conflictos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Actitud positiva, profesionalismo y orientación al detalle.
