Actividades y responsabilidades:
Brindar atención amable, cordial y personalizada a todos los clientes.
Promover y realizar la venta de paletas, gelatos y demás productos de COCOPOPS.
Conocer los sabores, ingredientes y características de los productos para orientar a los clientes.
Realizar el cobro correcto de los productos, verificando el método de pago (efectivo o tarjeta).
Manejar adecuadamente la caja registradora y realizar cortes de caja al finalizar el turno.
Mantener limpia, ordenada y presentable el área de trabajo, mostradores, vitrinas y congeladores.
Revisar constantemente la presentación, conservación y temperatura de los productos.
Realizar inventarios diarios de paletas, gelatos, insumos y materiales.
Reportar oportunamente faltantes, mermas, daños o cualquier irregularidad en los productos.
Acomodar y reabastecer los productos de acuerdo con los estándares de exhibición establecidos.
Realizar correctamente la apertura y el cierre de la sucursal, siguiendo los procedimientos internos.
Enviar los reportes, fotografías e inventarios solicitados por gerencia.
Cumplir con las normas de higiene, presentación personal y uso correcto del uniforme.
Promover las campañas, promociones y programas de lealtad de COCOPOPS.
Cuidar el equipo, mobiliario, utensilios y herramientas de trabajo.
Mantener una comunicación constante con gerencia y reportar cualquier situación extraordinaria.
Cumplir con los horarios, procedimientos operativos y reglamento interno de la empresa.
Objetivo del puesto:
Garantizar una excelente experiencia de compra para nuestros clientes, asegurando una atención de calidad, el correcto manejo de los productos, el cumplimiento de los procesos operativos y el logro de los objetivos de venta de la sucursal.
Turno A) 10:30 A 4:30 LUNES A SABADO
Turno B) 4:30 A 9:30 DOMINGO A VIERNES
Turno C) 1:30 A 9:30 VIERNES SABADO Y DOMINGO
Turno D) 1:30 A 9:30 SABADO Y DOMINGO SUPERVISION
