Especialista de calidad Nocturno

PRINCIPALES FUNCIONES:
Monitorear y verificar el cumplimiento de los procesos de recepción, descarga, clasificación y despacho de paquetería.
Dar seguimiento a paquetes sin escaneo, sin movimiento, rezagados o con incidencias en sistema.
Identificar y reportar paquetes dañados, extraviados, incompletos o con errores de clasificación.
Verificar que los paquetes sean correctamente escaneados y registrados durante su flujo operativo.
Revisar indicadores de calidad (KPI), detectar desviaciones y elaborar reportes diarios.
Dar seguimiento a incidencias operativas y coordinar soluciones con supervisores de HUB y CEDIS.
Verificar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos por la empresa.
Analizar errores recurrentes en la operación y proponer acciones correctivas y preventivas.
Dar seguimiento a paquetes pendientes de salida, transbordos y envíos que no registren llegada a su destino.
Documentar incidencias y presentar resultados de calidad al área correspondiente.
REQUISITOS SUGERIDOS
Experiencia en paquetería, logística, transporte o almacenes.
Manejo de Excel intermedio.
Conocimiento de procesos de HUB, CEDIS y clasificación de paquetes.
Capacidad de análisis y seguimiento de indicadores.
Organización, atención al detalle y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en turno nocturno.