Seguimiento a las órdenes de servicio, asignando cargas y equipos a los operadores de su flota, buscando las mejores opciones de negocio.
2. Realizar el despacho personalizado completo (Q-Call), garantizando que sus operadores cuenten con lo necesario para realizar sus labores.
3. Mantener comunicación constante con los operadores de su equipo, con el fin de prevenir incidentes o demoras atribuibles. 4. Alimentar exacta y oportunamente los sistemas Orion y SmartDrive. 5. Retroalimentar al operador con base en sus eventos de SmartDrive de manera que se eviten los riesgos para su persona, su carga y su unidad.
6. Monitorear con cada operador de su flota el rendimiento del combustible de la unidad.
7. Corroborar las horas de descanso reglamentarias de los operadores a fin de evitar violaciones y posteriores multas o fueras de servicio, así como corroborar el correcto funcionamiento de la bitácora electrónica.
8. Garantizar la entrega de documentación completa después de cada servicio, como parte del aseguramiento de la cobranza del mismo.
9. Corroborar la vigencia de todos los permisos requeridos de los operadores de su flota, de acuerdo con las especificaciones de sus cargas.
10. Informar a los operadores acerca de cualquier cambio en las regulaciones o notificaciones por parte del Gobierno de US. 11. Guiar a los operadores a mejorar sus ingresos para asegurar su estancia dentro de la empresa y disminuir la rotación. Seguimiento a métricos establecidos por Liderazgo.
12. Establecer un clima de trabajo propicio para la productividad y el desarrollo de los colaboradores.
