Capacitador/a turno fijo
Identificar necesidades de capacitación en las diferentes áreas.
Coordinar con gerentes y jefes de departamento las actividades de formación.
Dar seguimiento al cumplimiento de cursos y evaluaciones del personal.
Elaborar reportes, listas de asistencia y controles de capacitación.
Apoyar en la capacitación sobre procesos operativos, atención al cliente y estándares de servicio.
Realizar visitas a las unidades para verificar el avance de los programas de capacitación.
Perfil y requisitos
Licenciatura terminada.
Experiencia deseable en capacitación o Recursos Humanos.
Manejo de paquetería Office.
Facilidad de palabra y comunicación.
Organización, proactividad y trabajo en equipo.
Disponibilidad para trasladarse entre las unidades de tienda y restaurante.
Responsabilidad principal
Asegurar el cumplimiento y seguimiento de los programas de capacitación, contribuyendo al desarrollo del personal y a la mejora del desempeño operativo en las áreas de tienda y restaurante.
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