Administradora de tienda

*ADMINISTRADORA DE SUCURSAL*

*Objetivo del puesto*
Brindar soporte administrativo a la operación de la plaza, asegurando el correcto seguimiento de las solicitudes de crédito desde su recepción y captura hasta su autorización y firma de contrato. Asimismo, mantener el control de insumos, documentación y buen funcionamiento de la oficina.

* Principales actividades*
- Recibir y revisar las solicitudes de crédito entregadas por los promotores.
- Verificar que la documentación esté completa y cumpla con las políticas establecidas.
- Programar verificaciones domiciliarias con el personal asignado.
- Contactar a las clientas para informarles sobre los requisitos previos a la verificación.
- Capturar información, escanear documentos y enviarlos al área de crédito.
- Dar seguimiento al estatus de las solicitudes hasta su autorización.
- Preparar kits de bienvenida para clientas con crédito aprobado y recabar firmas.
- Controlar los insumos de oficina, papelería y materiales de limpieza.
- Llevar el inventario de material publicitario para promotores de campo.
- Mantener la sucursal limpia, organizada y en buenas condiciones.
- Reportar al gerente cualquier eventualidad o incidencia.

*Requisitos*
- Escolaridad: Bachillerato concluido (preferentemente carrera técnica administrativa o licenciatura).
- Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas, preferentemente en financieras, cajas populares o microcréditos.
- Manejo de Excel, correo electrónico, escáner y equipo de cómputo.
- Experiencia en captura y revisión de documentos.
- Habilidades de organización, comunicación y seguimiento.
- Atención al detalle, responsabilidad y sentido de urgencia.
- Disponibilidad de horario.

* Competencias*
- Organización y planificación.
- Atención al cliente.
- Responsabilidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.
- Seguimiento de procesos.
- Manejo de información confidencial.

*OFRECEMOS*
-prestaciones de ley
- fondo de ahorro