Hostess Agencia de Autos

Buscamos Hostess para una empresa de Compra Venta de Vehículos nuevos, Servicios de Mantenimiento y Reparación de Vehículos (Agencia automotriz) para integrarse a nuestro equipo. La vacante está disponible de manera inmediata y requiere Licenciatura concluida, con al menos 1 año de experiencia como Hostess en agencia automotriz.

Responsabilidades principales:
Recepción y bienvenida de clientes.
Canalización de clientes a las áreas correspondientes.
Registro y control de prospectos en el sistema CRM.
Programación y seguimiento de entregas de vehículos.
Atención y seguimiento a clientes en sala de espera.
Atención y canalización de llamadas mediante conmutador.
Apoyo en entregas de vehículos y eventos comerciales.
Brindar una experiencia de atención profesional, asegurando una excelente imagen y servicio al cliente durante su visita a la agencia.

Requisitos:
Manejo de sistemas CRM y paquetería básica de Office.
Protocolo de servicio y atención al cliente.
Manejo de objeciones y atención a clientes difíciles.
Etiqueta y presentación corporativa.
Conocimiento básico del portafolio de vehículos de la marca para orientar a los clientes.
Conocimiento de la estructura organizacional de una agencia automotriz para canalizar correctamente a clientes y solicitudes.
Manejo de conmutador, WhatsApp Business y medios de comunicación digitales.
Competencias: Excelente actitud de servicio, comunicación, organización y facilidad de palabra.

Ofrecemos:
Sueldo base
Prestaciones de ley: Seguridad Social (IMSS), Aguinaldo, Vacaciones y prima vacacional, Días de descaso, Reparto de utilidades, Licencia de maternidad/paternidad.
Horarios:
Lunes a viernes de 9:30 a 13:00 hrs y de 14:00 a 18:30 hrs. Sábados de 9:00 a 14:00 hrs.