Responsabilidades del puesto
- Supervisar y coordinar al personal operativo dentro del hub, asegurando el cumplimiento estricto de los procesos y los estándares de calidad de la empresa.
- Monitorear la recepción, clasificación y despacho de paquetes para mitigar errores y garantizar la total eficiencia en la operación diaria.
- Resolver incidencias operativas en tiempo real y apoyar al personal de manera directa en la correcta ejecución de sus tareas.
- Capacitar y orientar al equipo sobre los procedimientos internos, normas de seguridad vigentes y buenas prácticas operativas en el almacén.
- Elaborar reportes de desempeño métricos y proponer activamente mejoras en los procesos actuales para optimizar la operación integral del hub.
Requisitos mínimos
- Experiencia: Mínimo 2 años comprobables en posiciones de liderazgo operativo (Supervisor, Team Leader o Encargado) preferentemente en almacenes de logística, hubs de distribución o cadena de suministro.
- Educación: Bachillerato tecnológico, carrera técnica o Licenciatura (trunca o terminada) en Logística, Administración o afín.
- Conocimientos: Manejo de sistemas de gestión de almacenes (WMS), paquetería Office (Excel operativo) y control de inventarios.
- Ubicación: Zona de Paseo 2000.
- Habilidades: Liderazgo firme, asertividad en la comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al logro de objetivos.
