Recepcionista Sin experiencia
1. Atención al Cliente y Primer Contacto
Recepción de visitantes: Dar la bienvenida a clientes, proveedores, candidatos y visitantes en general con una actitud cálida, profesional y servicial, canalizándolos de inmediato con el área correspondiente.
Gestión del conmutador: Atender, filtrar y desviar las llamadas telefónicas entrantes, tomar mensajes claros y resolver dudas básicas sobre los servicios, ubicación u horarios de la empresa.
Filtro de seguridad básico: Controlar el acceso a las instalaciones mediante el registro de visitantes en bitácora (física o digital), asignación de gafetes y notificación oportuna al personal que recibirá la visita.
2. Soporte Administrativo y Control Documental
Correspondencia y paquetería: Recibir, clasificar y distribuir la mensajería, cartas, facturas y paquetes que lleguen a la oficina, así como coordinar los envíos salientes con proveedores locales o nacionales.
Control de paquetería interna: Mantener una bitácora exacta de las guías de envío y recabar las firmas de recibido del personal interno para asegurar que los documentos lleguen a su destino.
Apoyo a Recursos Humanos u otras áreas: Apoyar en tareas administrativas sencillas cuando el flujo de recepción lo permita, tales como el foliado de documentos, el escaneo de expedientes o la recepción de solicitudes de empleo.
3. Logística de Espacios y Agenda
Gestión de salas de juntas: Coordinar las reservaciones de las salas de reuniones, asegurando que estén limpias, ordenadas y listas (con los insumos necesarios) antes de cada junta.
Atención en reuniones: Apoyar en el ofrecimiento de café, agua o té a los visitantes especiales o directivos durante reuniones clave.
Control de la agenda general: Mantener informados a los directivos o jefes de área sobre las visitas programadas del día.
4. Preservación de la Imagen Corporativa y Suministros
Cuidado del área de recepción: Asegurar que la entrada y la sala de espera permanezcan impecables, ordenadas y con una presentación corporativa excelente en todo momento.
Control de insumos de recepción: Monitorear el inventario de materiales básicos de oficina (papelería de recepción, hojas de registro) y consumibles (café, agua) para solicitar su reabastecimiento a tiempo.