Gerente de tienda Departamental Turno Completo

Liderar, planificar y supervisar la operación integral de la tienda para alcanzar y superar las metas de ventas, rentabilidad y atención al cliente asignadas, garantizando el cumplimiento de los estándares de la marca, el control estricto de inventarios y la eficiente gestión del equipo de trabajo.

Gestión Comercial y Ventas

Supervisar diariamente el cumplimiento de los KPIs de la sucursal (Ventas diarias/mensuales, Ticket Promedio, Unidades Por Ticket - UPT, Tasa de Conversión).
Implementar las estrategias comerciales, promociones y lanzamientos dictados por la dirección corporativa.
Analizar los reportes de ventas para identificar productos de mayor/menor rotación y proponer ajustes comerciales locales.
Operación de Tienda y Visual Merchandising

Garantizar la correcta presentación visual de la tienda (Visual Merchandising), layout, iluminación y exhibición de productos conforme a las guías de la marca.
Supervisar la apertura y cierre de la sucursal, arqueos de caja, cortes diarios y depósitos bancarios.
Mantener la tienda en condiciones óptimas de orden, limpieza y mantenimiento general.
Control de Inventarios y Prevención de Pérdidas

Coordinar y ejecutar conteos cíclicos e inventarios físicos periódicos.
Diseñar e implementar acciones para la reducción y control de merma / robos en tienda.
Supervisar los procesos de recepción, acomodo y transferencia de mercancía en el almacén de la tienda.
Liderazgo y Gestión del Talento Humano

Participar en la selección, contratación e inducción del personal de la tienda.
Elaborar y administrar los horarios de trabajo, turnos, descansos y vacaciones del equipo, optimizando el costo laboral.
Capacitar, motivar y evaluar continuamente al personal bajo su cargo, gestionando el clima laboral y la retención de talento.
Servicio al Cliente

Asegurar que todo el personal brinde una experiencia de compra excepcional bajo los estándares de la empresa.
Atender personalmente quejas o reclamaciones complejas de clientes para mantener una alta satisfacción.