Especialista en Marketing de Book y Mesas

Objetivo del puesto
Buscamos un Especialista en Marketing con capacidad organizativa, visión estratégica y orientación a la ejecución, enfocado en administrar, coordinar y ejecutar la comunicación, los eventos y el seguimiento de resultados del negocio de book y mesas.
La principal responsabilidad del puesto será administrar, coordinar y ejecutar el despliegue de la estrategia de comunicación del negocio de book y mesas conforme al plan establecido, asegurando que los mensajes y materiales lleguen de forma oportuna y consistente a través de los distintos canales y áreas involucradas, además de colaborar y contribuir al desarrollo de dicha estrategia.
La segunda prioridad del puesto será administrar, coordinar y ejecutar la operación de los eventos de book y mesas, supervisando su realización, coordinando a las distintas áreas para su buena ejecución, y construyendo y gestionando la cartera de proveedores necesaria para su operación, además de colaborar en el desarrollo de la estrategia de eventos.
La tercera prioridad del puesto será ejecutar y administrar la medición de resultados del negocio de book y mesas, generando análisis que permitan dar seguimiento al desempeño del negocio e identificar oportunidades de mejora, además de ayudar y contribuir-colaborar al desarrollo de la estrategia integral de book y mesas.
El puesto requiere disponibilidad para rotar horarios y trabajar en los días y horarios en que se realicen los eventos, incluyendo fines de semana.
Responsabilidades
Prioridad 1: Estrategia de comunicación de book y mesas
Administrar, coordinar y ejecutar el despliegue de la estrategia de comunicación según el plan establecido, dando seguimiento a tiempos, canales y entregables.
Coordinar y ejecutar la producción y distribución de materiales de comunicación en los distintos puntos de contacto.
Dar seguimiento a la implementación de los materiales y mensajes en los distintos puntos de contacto.
Coordinarse con las áreas involucradas (marketing, diseño, operaciones, ventas, entre otras) para asegurar la correcta ejecución de la comunicación.
Identificar ajustes necesarios en la estrategia o el plan de despliegue y proponer soluciones.
Colaborar y contribuir al desarrollo de la estrategia de comunicación del negocio de book y mesas.
Prioridad 2: Administración, coordinación y ejecución de eventos
Administrar el calendario de eventos, definiendo temáticas, formatos y objetivos de cada evento.
Coordinar y ejecutar la planeación operativa de cada evento (logística, proveedores, recursos, tiempos).
Supervisar y ejecutar la operación de los eventos en sitio, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
Coordinar a las distintas áreas involucradas (operaciones, marketing, seguridad, proveedores, etc.) para garantizar una ejecución eficiente.
Identificar y resolver de manera oportuna cualquier contingencia que surja durante el desarrollo de los eventos.
Medir y dar seguimiento a los resultados de cada evento (asistencia, ingresos, satisfacción del cliente, entre otros indicadores) y elaborar reportes post-evento.
Proponer acciones de mejora que permitan perfeccionar la operación y el impacto de los eventos, y dar seguimiento a su implementación.
Colaborar en el desarrollo de la estrategia de eventos de book y mesas, alineada a los objetivos comerciales y de experiencia del cliente.
Prioridad 3: Estrategia de book y mesas y medición de resultados
Administrar y ejecutar el proceso de medición y seguimiento de los indicadores de desempeño del negocio de book y mesas (ocupación, manejos, ingresos, satisfacción del cliente, entre otros).
Elaborar y dar seguimiento a reportes y análisis periódicos con los resultados del negocio.
Identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora con base en el análisis de resultados.
Proponer e implementar acciones, así como colaborar y contribuir al desarrollo de la estrategia integral, que permitan optimizar el desempeño del negocio de book y mesa.
Gestión de proveedores
Armar y mantener actualizada una cartera de proveedores especializados en eventos (entretenimiento, decoración, audio e iluminación, foto, video, alimentos y bebidas, entre otros).
Evaluar y seleccionar proveedores con base en calidad, costo y disponibilidad.
Contribuir a negociar condiciones comerciales y dar seguimiento a contratos y acuerdos con proveedores.
Gestionar la relación con proveedores, dando seguimiento a entregables, tiempos y calidad del servicio.
Evaluar periódicamente el desempeño de los proveedores y proponer ajustes a la cartera según se requiera.
Apoyo general a marketing
Apoyar la coordinación de campañas y actividades de comunicación relacionadas con los eventos.
Coordinarse con otras áreas para la planeación y ejecución de proyectos relacionados con eventos y promociones.
Participar en proyectos especiales asignados por el área de marketing.
Requisitos y competencias
Experiencia en organización y/o coordinación de eventos, marketing o áreas afines.
Capacidad de planeación, organización y manejo de múltiples proyectos simultáneamente.
Habilidades de liderazgo y coordinación con distintas áreas y proveedores.
Capacidad analítica para medir resultados y proponer mejoras.
Habilidad de negociación para la gestión de proveedores.
Buena comunicación oral y escrita.
Persona organizada, proactiva, orientada al detalle y con capacidad de resolución de problemas.
Disponibilidad para rotar horarios, incluyendo fines de semana, según el calendario de eventos.
Manejo de MS Office y herramientas básicas de análisis.
Licenciatura en Marketing, Administración, Comunicación o áreas afines.
Inglés deseable.
Preferentemente que se resida en Tijuana.