Asesor de Servicios Automotriz
En Scania México, somos una marca sueca con mas de 130 años de historia, comprometida en ser proveedor del total de soluciones para la industria del transporte de carga de pasajeros, y en ofrecer las mejores soluciones
ASESOR DE SERVICIOS
Experiencia minima de 5 años
Actividades
Llamar a clientes nuevos y conocidos.
Monitorear el plan de mantenimiento de las
unidades con y sin póliza de mantenimiento.
Utilizar digital dealer para brindar un soporte al
cliente.
Ofrecer servicios adicionales y paquetes de
reparación al cliente.
Encontrar nuevos clientes y buscar satisfacer
sus necesidades.
Informar al gerente sobre clientes que buscan
descuentos o negociaciones adicionales.
Responsabilidades
Reservar turnos para atender las unidades.
Recibe al cliente y crea la OT,
Reservar citas y cotizar.
Dar de alta todas las unidades en MPP.
Asegurar el uso del check list electrónico.
Dar seguimiento a las TRR.
Crear todas las transacciones con calidad.
Informar al cliente sobre trabajos pendientes y
adicionales..
EXPERIENCIA EN ATENCION AL CLIENTE
EXPERIENCIA EN SECTOR AUTOMOTRIZ
BACHILLERATO TERMINADO
TURNO DE TARDE
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