Analista Logístico (Calidad) Operador de Gestión de Incidencias

Únete como Analista Logístico (Calidad) en IMILE DELIVERY MEXICO.
Funciones
1. Registrar y dar seguimiento a incidencias reportadas en entregas, asegurando que se gestionen de manera oportuna
2. Comunicar y coordinar con conductores, hubs y clientes para resolver incidencias de forma efectiva
3.Analizar causas de incidencias y proponer soluciones para minimizar recurrencias
4. Actualizar sistemas internos con información precisa sobre el estado de los paquetes y soluciones aplicadas
5. Elaborar reportes periódicos de incidencias y apoyar en la toma de decisiones para mejorar la operación.
**La persona que resuelve los paquetes con problemas (e.j. están rotos, perdidos, equivocados)
Requisitos
Experiencia previa en análisis logístico o roles relacionados en empresas logisticas.
Conocimiento de herramientas de gestión de calidad.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
Habilidades de comunicación efectiva y negociación.
Ingles 50%.
Excel 80%
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Acceso a formación continua y capacitación.
Prestaciones superiores a la ley.
vales de despensa.
Bonos por alcance de kpís.
Lugar de trabajo: A un lado de Plaza Oasis.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de IMILE DELIVERY con tu experiencia y habilidades.