Ejecutivo Premium Moments

Maximizar los ingresos operativos del Hotel , a través de experiencias memorables hacia nuestros huéspedes, involucrando a las áreas requeridas para el servicio prometido con la finalidad de lograr en conjunto superar las expectativas del cliente, así como el alcance a las metas establecidas.
Algunas de las funciones que tendrás que hacer: Conocer y promocionar nuestro programa MRW, deberá cumplir con la meta de redenciones asignada. Melia Rewards es una forma de pago, por lo que podrá ofrecer sus servicios y paquetes mediante la redención de puntos MRW. Conocer metas y portenciales de Upselling & Other Revenues de las diferentes áreas operativas para impulsar su alcance. Presentar estrategias puntuales de venta de servicios al jefe inmediato para monitorear su correcta aplicación y eficacia de estas.
Abordar a clientes en los diferentes outlets (acceso a restaurantes con la finalidad de venta) acompañándolos en el proceso de venta de las diferentes experiencias preestablecidas o bien a solicitud del cliente, siempre.
Será el responsable del escritorio de atención y ventas del departamento de A&B, manteniendo en todo momento el área ordenada y en óptimas condiciones el material proporcionado.
Promover las ventas de todo el hotel, experiencias, eventos privados, A&B, SPA, Sal, upsell de habitaciones, etc etc. Mostrará una excelente actitud de servicio en todo momento, siguiendo los estándares de servicio Paradisus.
¿Qué buscamos?
Conocimientos: Facilidad de palabra y excelente relaciones públicas, excelente actitud de servicio. manejo de equipo de cómputo.
Experiencia: 2 años en ventas hotelería o sector servicios.
Idioma: Inglés avanzado escrito y oral.