Analista de Atención a Clientes SPEI La Paz, BCS

¿Te apasiona el entorno financiero digital, la tecnología y el trabajo en equipo?
En ASP INTEGRA OPCIONES estamos buscando un/a Analista de Atención a Clientes SPEI con un perfil dinámico, analítico y súper enfocado en la solución de retos.
Si te consideras una persona organizada, proactiva y con gusto por dar un servicio de calidad, ¡este reto es para ti!
¿Cuál será tu misión?
Monitoreo en tiempo real: Revisar alertas, detectar errores y monitorear la correcta ejecución de transferencias SPEI.
Atención y seguimiento: Contactar directamente a clientes ante cualquier incidencia o aclaración.
Resolución y escalación: Trabajar de la mano con la Gerencia de Operaciones y el área de Sistemas para escalar y resolver casos críticos rápidamente.
Control y prevención: Registrar incidencias y generar reportes preventivos para asegurar la mejora continua.
¿Qué buscamos en ti?
Escolaridad: Licenciatura o Técnico Superior Universitario.
Experiencia: De 1 a 2 años en operaciones SPEI, pagos electrónicos o conciliaciones bancarias.
Conocimientos: Manejo de herramientas de ofimática y familiaridad con sistemas bancarios.
Habilidades clave: Gran atención al detalle, comunicación clara y fluida, pensamiento analítico y actitud orientada a resultados.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base competitivo en esquema 100% legal + Prestaciones de ley.
Excelente ambiente de trabajo jovial, colaborativo y de constante aprendizaje.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en el sector financiero.
Capacitación continua.
¿Te interesa la vacante?
¡Postúlate adjuntando tu CV actualizado y forma parte del equipo de ASP Integra Opciones!