Dar atención de primer contacta en sucursal refaccionaria, al cliente que requiera información de algún producto o bien para lograr ventas.
Actividades:
*Atender clientes en mostrador y vía telefónica.
*Identificar correctamente refacciones según modelo, marca, año o muestra física.
*Brindar asesoría técnica básica sobre compatibilidad y uso de refacciones de refrigeración
*Elaborar cotizaciones y facturas.
*Realizar ventas y cobro (efectivo, tarjeta, transferencias).
*Mantener el área de mostrador ordenada, limpia y surtida.
*Verificar existencias en sistema e informar faltantes.
*Dar seguimiento a pedidos especiales.
*Cumplir con metas de venta y políticas internas.
*Manejar devoluciones y garantías conforme a procedimiento.
Escolaridad: Preparatoria terminada (deseable técnica).
Experiencia: 1 a 3 años en ventas de mostrador, preferentemente en refacciones de refrigeracioin de casa e industriales o similares.
Conocimientos:
asesorar y vender productos de refrigeración a clientes tanto en tienda como atender a los clientes que se comuniquen por teléfono y WhatsApp
Necesitamos alguien con habilidades de comunicación efectiva, excelente atención al cliente, alto sentido de responsabilidad, ordenado para la elaboración de facturas, dispuesto a aprender.
El trabajo es dinámico y requiere una actitud proactiva para atender a los clientes, resolver sus dudas y ofrecerles soluciones personalizadas.
Serás el enlace entre nuestros productos y los clientes, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
Se requiere experiencia previa en ventas, especialmente en el sector de la refrigeración.
Capacidad para trabajar en un ambiente de tienda y adaptarse a las necesidades de los clientes es fundamental.
Debes ser una persona organizada, con habilidades de atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.
Buscamos alguien comprometido con la excelencia en el servicio al cliente y con habilidades de comunicación efectivas.
Catálogos de refacciones
Manejo básico de computadora y sistemas de ventas.
Facturación básica.
*Facilidad de palabra
