En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.
Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP.Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo /a: Agente de relaciones públicasMisión del puesto: Ofrecer a todo huésped del hotel, un servicio personalizado y efectivo, brindándole toda la información necesaria acerca de los servicios de la propiedad y actividades dentro de la misma, garantizándoles los más altos estándares de confort.Algunas de las funciones que tendrás que hacer:
Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades, lista de VIP´s, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado.
Dar cumplimiento estricto de las políticas y procedimientos de operación del área.
Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
Atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia.Cumplir con los requerimientos de servicio al huésped como toallas, bebidas, shampoo, amenidades.¿Qué buscamos?
Conocimientos: Facilidad de palabra y excelente relaciones públicas, excelente actitud de servicio. manejo de equipo de cómputo.
Experiencia: 1 año en hotelería o sector servicios.Idioma: Inglés avanzado escrito y oral.
