Supervisor(a) de Caja
Objetivo del puesto: Garantizar la correcta operación del área de cajas mediante la supervisión del personal, el control de efectivo, el cumplimiento de procedimientos institucionales y la atención de incidencias, asegurando un servicio eficiente y una adecuada administración de los recursos financieros.
Responsabilidades principales:
Supervisar las operaciones diarias del área de cajas.
Coordinar y dar seguimiento al desempeño del equipo de cajeros.
Validar cortes, arqueos y conciliaciones de caja.
Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y controles internos.
Gestionar incidencias operativas relacionadas con efectivo, valores y atención al cliente.
Elaborar reportes de operación y productividad.
Brindar apoyo y capacitación al personal a cargo.
Garantizar el cumplimiento de los indicadores de servicio y calidad.
Promocionar productos financieros.
Requisitos:
Licenciatura concluida o trunca en áreas económico-administrativas.
Experiencia mínima de 2 años en supervisión de cajas, manejo de efectivo o servicios financieros.
Experiencia en administración de personal.
Conocimientos en arqueos, cortes de caja, conciliaciones y control de valores.
Manejo de paquetería Office.
Orientación al servicio, liderazgo y apego a normas y procedimientos.
Disponibilidad de viajar las 2 primeras semanas con todo pagado.
Conocimiento de productos financieros y banca.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Capacitación continua.
Excelente ambiente laboral.
