Recepcionista hotel Auditor Nocturno

ACTIVIDADES
Llevar un control de llegadas y salidas diariamente y verificar constantemente.
Llevar un control de tarjetas de registro de todos los huéspedes en el hotel mediante impresión en turno nocturno y actualizando durante el turno matutino y vespertino.
Registrar a los huéspedes a su llegada.
Informar del programa Hilton Honors a los huéspedes haciendo check out y agradecer su lealtad a la marca.
Informar sobre la limpieza Opt In a huéspedes.
Realizar el check out de los huéspedes y verificar que las cuentas estén correctas.
Llevar un control de crédito de los huéspedes.
Imprimir reportes de información para los departamentos del Hotel como listas de llegadas, VIP?s, grupos en casa y porcentaje de ocupación, así como accesos a piso ejecutivo para alimentos y bebidas.
Llevar un control de las herramientas de trabajo como llaves de caja de seguridad, llaves de habitación, etc.
Tener conocimiento de tarifas y paquetes disponibles así como de los cambios diarios brindados por el departamento de Revenue.
Llevar un control de archivo mensual de reportes y acomodar de forma correcta para fácil acceso.
Realizar todas las actividades de acuerdo a los estándares establecidos.
Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden, relacionadas con su departamento o cualquier área de beneficio del Hotel.

BENEFICIOS
Pagos quincenales.
Prestaciones de ley
Vales de despensa mensual
Servicio de Comedor
Transporte

REQUISITOS
Disponibilidad de horario
Escolaridad: Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiencia: Recepción: 1 año (Deseable)
Gusto por atención al cliente