Hotel Marriott Aguascalientes solicita Gerente de Recepción con experiencia comprobable.
¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al huésped? En Marriott Aguascalientes estamos en búsqueda de un(a) Gerente de Recepción con experiencia en hotelería.
Requisitos:
- Licenciatura en Turismo, Administración o afín.
- Experiencia mínima de 3 años como Gerente de Recepción, Front Office Manager o posición similar en hotelería.
- Dominio del idioma inglés.
- Experiencia en manejo de estándares de servicio y satisfacción del huésped.
- Conocimiento de sistemas hoteleros y procesos de Front Office.
- Liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados.
- Disponibilidad de horario.
Principales responsabilidades:
- Supervisar la operación diaria de Recepción.
- Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes.
- Coordinar y desarrollar al equipo de Front Office.
- Dar seguimiento a indicadores de servicio, ocupación y satisfacción del huésped.
- Resolver situaciones operativas y asegurar el cumplimiento de estándares Marriott.
- Coordinar la comunicación entre Recepción y las diferentes áreas del hotel