Customer service Sector Transporte

Actividades
Brindar atención y seguimiento a clientes.
Dar estatus de viajes, cargas y entregas.
Mantener comunicación constante con clientes y con el área operativa de la empresa
Resolver dudas, quejas o incidencias relacionadas con el servicio.
Dar seguimiento a retrasos, entregas y eventualidades.
Elaborar reportes y actualizar información de servicios.
Ofertar a los clientes cajas y tractos disponibles

Requisitos
Licenciatura en comercio internacional o a fin
Experiencia en atención a clientes o customer service.
Deseable experiencia en empresas de transporte o logística.
Manejo de computadora y paquetería Office.
Buena comunicación verbal y escrita.
Facilidad para resolver problemas y dar seguimiento.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Organización y atención al detalle.
Disponibilidad de horario.
Trato amable y actitud de servicio.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 3:00 pm
Lugar de trabajo: Carretera a loretito, Lote kilometro 1, 20356 Estación Chicalote, Ags.

Ofrecemos
Pagos semanales
Prestaciones de ley
Bono anual
Aguinaldo 30 días