Descripción del puesto:
Objetivo del puesto:
Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de eventos en el salón de fiestas, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Asimismo, promover activamente los servicios del salón, realizar labores de prospección y venta, y contribuir al incremento en la contratación de eventos.
Funciones principales:
Atender y asesorar a clientes desde la cotización hasta la realización del evento.
Elaborar presupuestos, contratos y seguimiento de pagos.
Coordinar la logística de eventos (montaje, tiempos, proveedores, personal).
Supervisar la ejecución del evento en sitio para asegurar el cumplimiento de lo acordado.
Gestionar proveedores (catering, decoración, sonido, etc.).
Controlar procesos administrativos relacionados con pagos, facturación y documentación contractual.
Resolver imprevistos durante el evento de manera oportuna.
Dar seguimiento post-evento (evaluación de satisfacción, cierre administrativo).
Responsabilidades:
Cumplimiento de estándares de servicio y calidad.
Control y organización del calendario de eventos.
Manejo adecuado de anticipos y pagos de clientes.
Supervisión del personal operativo durante eventos.
Habilidades:
Organización y atención al detalle
Excelente trato con clientes
Resolución de problemas
Trabajo bajo presión
Comunicación efectiva
Manejo básico de herramientas administrativas (Excel, agendas, etc.)
Condiciones de trabajo:
Horarios variables (incluye fines de semana y eventos nocturnos).
Trabajo tanto administrativo como en campo (durante eventos).
Beneficios:
Descuento de empleados
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato indefinido
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
