Publicado el 10 de noviembre

Coordinador De Rescates

IDELAEASE
Mantenimiento y Reparaciones · Aguascalientes
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

OBJETIVO

Gestionar y dar seguimiento a los servicios de asistencia mecánica en carretera para nuestras unidades, coordinando los recursos necesarios para atender fallas técnicas, mantener informado al cliente y asegurar la pronta resolución de cada incidente.

PRINCIPALES ACTIVIDADES:

Recibir y dar seguimiento a los reportes de fallas mecánicas de los clientes.

Coordinar servicios de rescate local y foráneo.

Mantener comunicación constante con Call Center y talleres de servicio.

Informar oportunamente al cliente sobre el estatus y avances de su servicio.

Dar seguimiento hasta la entrega de la unidad.

Clasificar los cargos derivados de las reparaciones, identificando si corresponden a mantenimiento, falla de producto u operación.

Canalizar y dar seguimiento a cargos que correspondan al fabricante o cliente final.

Generar reportes e información para identificar áreas de oportunidad y contribuir a la mejora continua.

Tipo de Contrato: Contrato para obra o tiempo determinado
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Educación media superior - Educación Profesional T
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 23,000.00
Localidad: Aguascalientes
Activo desde: 10/11/2026
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Acerca de la empresa

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Es una empresa dedicada a la renta de unidades de transporte desde el rango ligero a tractos, a corto y largo plazo, se realizan mantenimiento a las flotas de diferentes clientes.

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