Coordinador de Atencion a Clientes inmobiliario
Funciones principales
- Atender a todos los prospectos y/o clientes que se comuniquen a través de medios digitales, brindando información sobre nuestros desarrollos.
- Generar citas para la fuerza de ventas una vez perfilados los prospectos, conociendo sus necesidades y presupuesto, de acuerdo a los KPI's asignados.
-Generar reportes que permitan conocer el impacto de las campañas y/o publicidad de la empresa.
-Dar seguimiento en CRM a los leads y citas asignadas a los asesores comerciales, validando su correcta atención.
-Registrar en CRM los datos de los prospectos generados por redes sociales.
-Realizar llamadas de calidad para identificar motivos de inasistencia a citas o de decisiones de compra, detectando áreas de mejora.
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