El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindar el mejor servicio a las familias mexicanas, superando sus expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logísticas en todo el país. En Suburbia, parte del grupo El Puerto de Liverpool, seguimos transformando la moda en experiencias únicas. Por eso, buscamos a nuestro próximo Asesor de canales digitales por temporada
¿Qué harás? Responsable de entregar los pedidos al área de Click & Collect en mancuerna con Líder de Cajas
Resguardar de manera ordenada los paquetes hasta la entrega con cliente de Click & Collect en el menor tiempo posible y con alto sentido de servicio.
Realizar la captura de las líneas en los sistemas asignados.
Realizar el aprovisionamiento correcto de las líneas asignadas (Click & Collect y Surtido).
Entregar los paquetes a las mensajeras y/o Cedis, cuidando el correcto empaque y seguridad en la mercancía.
Ejecutar la devolución de mercancía de Marketplace por clientes, para garantizar el retorno de los productos a los proveedores en el tiempo estipulado mediante seguimiento.
Dar seguimiento diario a los pedidos, así como la atención a incidencias de los mismos.
Colaboración efectiva en equipo.
Asesorar a clientes para realizar compras a través de canales digitales disponibles en tienda (ej., Kiosco Digital y app).
Apegarse a cada uno de los procedimientos y guías de tareas establecidos para el proceso de omnicanal (Click & Collect, Surtido, Kiosco, Marketplace)
Prestaciones de Ley: IMSS, Infonavit y también contarás con Descuentos en productos Suburbia. Si quieres formar parte de una marca que impulsa el talento, valoras el trabajo en equipo y acerca la moda accesible a las familias de México? ¡Postúlate ahora a El Puerto de Liverpool!
